Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Contigo Farma SpA, RUT 78.139.664-8, operadora de la farmacia Contigo Farma, con domicilio en Colombia 8443, Local A, La Florida, Santiago, trata los datos personales de sus clientes conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 20.584 sobre Derechos y Deberes de los Pacientes, la Ley N° 21.719 y el artículo 87° N del D.S. 466/1984 del Ministerio de Salud.
Qué datos recolectamos
- Datos de contacto y despacho: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico y dirección (exigidos por el artículo 87° G del D.S. 466/1984 para el expendio de medicamentos por medios electrónicos).
- Datos de compra: productos adquiridos, historial de pedidos y comprobantes.
- Recetas médicas: cuando adquieres medicamentos sujetos a receta, la receta y su contenido son tratados como datos sensibles conforme al artículo 87° N del D.S. 466/1984 y la Ley 19.628.
Cómo protegemos tus recetas y datos de salud
- El acceso a las recetas está restringido exclusivamente al Químico Farmacéutico y personal sanitario autorizado del establecimiento.
- Las recetas no se comparten con terceros ni se utilizan con fines distintos a la dispensación del medicamento y el cumplimiento de obligaciones sanitarias.
- Nuestros sistemas operan sobre la plataforma Odoo (Odoo S.A.), con comunicaciones cifradas (HTTPS/SSL) y controles de acceso por perfiles. Los datos se alojan en centros de datos de Odoo S.A. ubicados fuera de Chile, bajo los estándares de seguridad de dicho proveedor.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a estefania@contigofarma.cl. Responderemos dentro de los plazos legales.
Uso de la información
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Utilizamos tu correo y teléfono para gestionar tus pedidos, coordinar despachos, solicitar y validar recetas, y comunicaciones operativas de tu compra.